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Fat Bags Crochet - Malas e acessórios

Aqui irá encontrar malas, carteiras, porta moedas e bolsinhas que poderá personalizar e adquirir a preços mini.

Fat Bags Crochet - Malas e acessórios

Aqui irá encontrar malas, carteiras, porta moedas e bolsinhas que poderá personalizar e adquirir a preços mini.

 

Posso comprar um artigo que se encontra indisponivel?

 

Sim, no entanto depende dos materiais disponiveis para o fazer. Será sempre contatada para esse efeito. 

 

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

 

As encomendas são enviadas após receção do comprovativo de pagamento ou respetivo valor. O envio em correio verde tem entrega até 2 dias úteis, em correio normal até 5 dias úteis. Todos os envios são feitos pelos CTT Correios de Portugal.  Recebe sempre um email com todas as informações da sua encomenda.

 

Qual o preço dos portes?

 

Os portes regem-se conforme a tabela abaixo:

 
Correio verde Portugal - Ilhas De 30 g a 200 g - 1.00 EUR

Correio normal Portugal - Ilhas De 200 g a 500 g - 1.40 EUR

Correio normal Portugal - Ilhas De 500 g a 2.00 Kg  - 3.25 EUR

Portes grátis Portugal - Ilhas -  acima de 30.00 EUR  - Gratuito

 

Caso pretenda o envio á cobrança, será adicionado o valor de 3€ ao total da encomenda.

Os portes acima indicados são os mais económicos, no entanto existem outras forma de envio que podem ser escolhidas. Todos os envios são feitos pelos CTT Correios de Portugal.

 

Que formas de pagamento aceitam?

 

Aceitamos pagamentos por transferência bancária e pagamentos á cobrança. 

Estes métodos estão disponiveis na nossa loja online no www.facebook.com/fatbagscrochet

 

Posso utilizar o meu cartão de crédito?

 

Não. De momento não dispomos desse método de pagamento.

 

O IVA está incluído no preço?

 

Todos os artigos estão isentos de IVA ao abrigo do Artigo 53º do CIVA.

 

Existe valor mínimo de compra por encomenda?

 

Não exigimos nenhum valor mínimo nas encomendas. 

 

Enviam factura/recibo?

 

Sim. Para o efeito precisamos do nif e da morada completa do cliente.

 

Aceitam devoluções?

 

Sim. Conforme disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolver um produto comprado online e enviado.

A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:

- Prazo máximo de 14 dias decorridos após a compra;
- Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado;

No caso de pretender fazer uma devolução, deverá solicitar por email e proceder ao envio do produto devidamente embalado;
Os custos de devolução do produto ficam a cargo do cliente;
Após recepção do produto e confirmação do seu estado, será então devolvido o valor da encomenda para NIB a indicar pelo cliente.

Não serão aceites devoluções de quaisquer produtos que sejam enviados à cobrança para a nossa morada.

Se uma encomenda for devolvida por informação errada/incompleta do cliente, ou por não ter sido levantada atempadamente na estação de CTT, o cliente é responsável pelos novos portes do envio dessa encomenda e possíveis despesas de devolução. 

 

Caso pretenda mais informações, poderá contatar-nos através do nosso email. 

 

Vanessa Moreno

Fat Bags Crochet